互联网+不是赛道，而是赛场

大家知道，“互联网+”的概念提出来有一阵子了，有人就担心，它会不会变成一阵风，热闹一阵就过去了？再说现在经济形势好像也不明朗，还有机会做“互联网+”创业吗？最近，在“2016中国互联网+创业创新大会”上，高榕资本创始合伙人高翔谈了他的看法。他认为，这些担心其实不太必要，因为“互联网+”不是一个简单的赛道，而是一个赛场。

什么意思呢？赛道的特点，是大家都在一个方向上，是同质化竞争，比如前几年大家都一股脑做团购，一下冒出很多团购公司。但是公司虽然很多，但做法都差不多，整个竞争是同质化的。那结局就是赢者通吃，最后只剩下两三家公司。这也说明赛道还有一个特点，就是它的竞争时间会比较短，可能两到三年就大局已定，赛道上一旦出现领跑者，后来的基本就没机会了。

但互联网+不是这样，它不是赛道，而是赛场。赛场呢可以有很多个方向，有很多种玩法。比如互联网金融，可以从理财端介入，可以从资产端介入，可以从大数据介入，还从线下O2O介入。这样，互联网能介入的领域、介入的方法，就非常多，它带来的是一个长期的机会，而不会像有人担心的，三两年风口就结束了。

那“互联网+”具体有哪些切入方法呢？高翔在演讲中列举了这么四种：

第一个也是大家最常见的，利用信息。也就是通过互联网，提高信息撮合的效率，这方面滴滴打车的案例大家都比较熟了。咱再看一款叫“电脑直聘”的App，专门做服务行业招聘。过去，大家知道，你要想去餐厅打个工，可能得满大街去看有没有餐厅在招人，交了简历之后还要等面试，过程很繁琐。而通过这款App，就可以直接在手机上找到餐厅的招聘信息，然后跟店长直接在线交流，完成应聘的动作，效率就提高了不少。这个例子也说明，其实在很多行业里，都还有这样信息撮合的机会。

第二个方式是管理架构。就是说，通过互联网产生组织结构上的变化，来形成新的竞争力。大家知道有些行业比如教育、律师等等，比较依赖人力资本，员工只要有能力，就能直接跟客户对话，就有可能另立门户，选择单干。所以，这些行业的公司很难把规模做大。

互联网在这里有什么用处呢？它可以联合很多这样的小规模公司，形成平台。举个例子，新东方的规模够大了吧，但是它规模大到一定程度也会有瓶颈，会分裂出很多小的学校。那这些小的学校虽然也能做培训，但实力上还是没法跟新东方抗衡。这时如果通过互联网形成管理架构上的变革，把这些相对分散的小机构组织起来，形成更大的势能，就能跟行业内那些大规模的企业竞争。

第三个方式是产品体验。很多传统行业，顾客服务体验不够好，那通过互联网的手段来改善顾客的体验，就是个很好的机会。像房产中介啊医疗啊教育啊，都有很多这样的项目。再比如生鲜电商，大家知道生鲜电商有个很大的难点就是运输和存储。有一家公司叫拼好货，它利用社交流量快速聚集大量的用户需求，最后实现产品从产地到用户家里，最多一周，最快两天就能完成。那这样利用互联网提高服务体验，也是互联网+的一种重要方式。

第四种方式，是共享经济。共享经济有一个特点，就是它可以平衡用户需求的剧烈波动。大家知道有些行业的用户需求波动很大，比如租车，像过年这样旺季的时候需求很大，供不应求；但过完年，车都待在家里闲置。那传统租车公司的做法，都是按高峰时期的需求去准备，不然当客户需求上去时你满足不了，客户体验会很差。但这样的话，大部分时间就会出现闲置。那通过共享经济的方式，就可以平衡这种波动，很大一部分需求可以通过用户相互之间的共享来解决。所以，用共享经济也能实现互联网+改造传统行业。

最后高翔强调一点，就是大家在尝试“互联网+传统行业”的时候，还是要从行业自身的特点去找方法，千万不要局限于某种固定的模式，像小米模式啊，或者上面说的这四种。因为，我们前面讲了，互联网+是一个赛场，它可以有很多方式，只要大家对行业理解足够深，就肯定能找到适合自己的方法。

本文源自：微信公众号“笔记侠”（互联网+并不是简单的赛道，它是一个赛场）
音频稿：徐弃疾
讲述：郑磊