企业级市场的机会为什么这么大

咱们都知道，最近这几年，企业级市场非常红火，百度创始人李彦宏明确表示，未来互联网巨大的蛋糕就在企业级市场。另外，像经纬中国合伙人左凌烨、IDG资本创始合伙人熊晓鸽这些人也都纷纷表示，企业服务领域是这两年的投资热点，这个领域有非常有可能出现下一个BAT。针对这个问题，阿里云产品总监汤子楠在混沌研习社的演讲上，也发表了自己的观点，下面我们一起来听听，他怎么看企业级市场。

首先，汤子楠表示，企业级市场的确是一个大风口。让咱们来看一组数据：欧美国家的企业加起来大概有2000多万家，这其中排名前三的企业级服务公司分别是——做数据库和SAAS服务的甲骨文，做生产流程相关软件的思爱普，以及做CRM管理的SALESFORCE。这三家加起来，一共是3000亿左右的市值。而反观咱们中国呢，企业总数并不比欧美少，但是在企业级服务市场，市值超过10亿美元的公司一家都没有。这么一对比你就会发现，企业级服务市场在中国有非常大的缺失，同时也蕴藏着非常大的机遇。

这两年，已经有不少公司开始在这个领域发力了，比如UCLOUD和纷享逍客等等，都是国内企业级市场的佼佼者，融了超过1亿美元的钱。这说明，投资圈是非常看好企业级市场的。再跟大家分享一个数字：现在美国投资人每投100块钱，大概会有60块流向消费者市场，而剩下的40块钱则流向企业级市场。那中国呢？这个比例是95比5。所以，汤子楠觉得，在不久的将来，企业级市场将会出现一个爆发式的增长。

那你可能会问，为什么这两年企业级市场这么火呢？汤子楠说，这是因为，外部的客观环境发生了特别大的变化，具体他总结了三点原因。

第一，我们的人力成本优势正在消失。从统计数据上来看，中国的人力成本正在以每年10%-15%的趋势增长。对企业来说，这可不是什么好事儿，就意味着它必须要大幅度提高运营效率，来补偿人力成本的上升。而你要想提高运营效率，企业服务的机会就来了。

第二，云计算的高速发展激活了SAAS市场。这个SAAS，也就是咱们平时所说的软件即服务，给企业用的服务软件。你比如说，阿里云就是做云计算的，据汤子楠说，从2014年开始，阿里云明显感受到了一个爆发式的增长，SAAS也跟着一起启动起来。对企业级服务来说，这是一个非常大的福音，因为SAAS解决了传统企业软件很难规避的一个问题——盗版。另外，SAAS的服务实际上是在云端运行的，不需要在企业端去做部署和实施，所以这极大地节约了成本，企业也更容易接受。

第三，移动互联网的发展，给企业级市场带来了弯道超车的可能。现在智能设备非常普及，就彻底改变了员工和企业，以及顾客和企业的互动方式。比如员工跟企业，开会、日程提醒什么的，都是用手机。这种情况下，你再去面向企业员工提供服务的话，那他们自然会非常容易接受。再比如顾客和企业，现在的这些公司，几乎每家都会在社交平台上开通一个账号，如果你不开，那就落伍了，就失去了跟客户互动的好机会。所以，企业的管理者也开始慢慢接受了移动互联网，把移动设备当成了很好的用户营销舞台。你看，移动互联网的这种普及，给企业级服务带来了弯道超车的好机会。

说到这儿，你可能会问，我做的是消费市场，面对的是消费者，不是企业，跟企业级市场没有关系，你跟我说这些有什么用？其实啊，这种想法就大错特错了。这里有一个协同效应，咱们每个人都有工作和生活两重属性，除了上班，下了班之后也会有衣食住行、吃喝玩乐的需求，所以消费者市场和企业级市场天生就是可以互相引流、互相扶持的。

比如，携程是提供机票和酒店预定的公司，但是有相当一部分的机票和酒店订单，实际是被企业的商旅覆盖掉了。再比如，滴滴出行是打车软件，但是滴滴企业版上线之后，相当多的订单实际上是来自企业的。甚至像饿了么这样的外卖订餐平台，也有相当一部分订单来自于企业的外卖。

所以，消费者的市场和企业级的市场，实际上他们天生是有协同效应的，你做好了一端，不可避免地就要开始切入到另一端。

另外，企业的IT部门也正在经历跨越式的升级。过去在传统公司，企业的IT部门实际上跟财务、法务、人力这些部门一样，是一个业务支撑部门。但现在不一样了，很多公司的IT部门渐渐成了主导部门。你想，当你们单位的软件从桌面变成了移动，从软件转向SAAS，从数据中心的交付转向云计算的交付，那公司的IT升级肯定就会带着企业的业务向着更好的层级去转换，最终还会成为业务增长很强劲的发动机。

所以汤子楠表示，企业级市场正在迎来一个爆发式的增长，而它给我们消费级市场以及各大公司的影响，也是颠覆性的。

本文源自：混沌研习社（2C公司如何优雅地进军2B领域？）
音频稿：归小无
讲述：于浩