说起战略转型,大多数人都会觉得很高深,觉得那得是企业的核心高管,或者专门请经验丰富的咨询师,先运用什么高大上的波特五力模型、波士顿矩阵啊分析出来市场趋势,再根据结果来制定新的战略计划,特别复杂。但是啊,其实很多特别棒的战略并不是这么制定出来的。怎么来的呢?有本书叫《管理的真相》,书里介绍了几个制定战略的好方法,还有有趣的案例,我来给大家说一下。
第一个方法,就是不做部署,让一线自己去决定,有点像咱们最近常说的给基层赋能。难道企业战略这种事也可以让基层去决定吗?还真可以,而且战略转型还很成功。我们来看看英特尔以前是怎么做的。
最早,英特尔在转型做微处理器之前,是该转型还是该继续做存储芯片,当时的CEO安迪格鲁夫也拿不定主意。员工、分析师、股东,很多人都来找格鲁夫,说咱们必须做决定了,请你下决心,咱们到底生产啥?那格鲁夫咋说的呢?“不知道,等等看“。然后,他给下属各家工厂的经理发了个公式,里面包括了生产率、利润率等数据,让他们自己决定生产什么。接着就发现,越来越多的工厂开始生产微处理器,到最后所有工厂都转向生产微处理器了。这时候,格鲁夫宣布:我决定好了,咱们以后就做微处理器吧。怎么样,你也觉得格鲁夫是马后炮吧,当时下面的人也是嘘声一片。但是你不得不承认,这个方法确实保证了转型的成功。
还有个案例,是英国著名的Fremantle传媒公司。他们在很多国家都有分公司,开发的达人秀节目风靡全球。那他们是怎么判定已经成功的节目在另一个国家会不会成功呢?方法就是不判定,把权力交给各国的分公司自己决定。Fremantle每年都会在伦敦办一个集市,把各个国家分公司的高管都叫来,然后让他们互相兜售自己的节目。假如荷兰的一家公司开发了一档电视节目,英国的分公司觉得在英国会有市场,愿意播放,那荷兰公司就能获得一大笔佣金。节目如果成功了,英国也会有相应的收入。这对各个分公司来说都是好事。而直接把决定权交给离当地市场最近的人,也进一步保证了创新的成功。
第二个方法,抓住市场转变的微妙节点,这就需要管理者有一定的识别能力了。再举个英特尔的例子。转型做微处理器的一开始,他们也不太清楚微处理器都能干啥用,要卖给谁。公司内部还列过一份清单,上面是想到的所有微处理器的用途,包括计算器、路灯等等,但就是没有后来的个人电脑。但是后来,IBM公司好几次找上门来,说你们这产品能不能给我们用。这时候,英特尔公司意识到,这是个大需求,就抓住了机会。这才有了后来管理教科书上的又一个经典案例。你看,机会来的时候,一定要抓住。格鲁夫后来把这种能力总结为“战略识别能力”。
第三个方法,很有意思,那就是碰。没有方向的时候,试着做一些改变,做到极致,说不定就能碰出一个好战略。举个例子,英国有家著名的车模公司叫霍恩比公司——注意,它这个车模不是模特,是火车模型。很多英国人都爱买它家的产品,作为怀旧的纪念。不过,霍恩比公司最早可不是做收藏的火车模型的,而是给孩子做玩具的。原来,霍恩比公司早年因为经营困难,为了降低成本,就把生产外包给了中国企业,结果发现,成本降下来很大一块,而且质量也还不错,那公司的高官们就琢磨着把省下来的钱,用在产品设计上,主要就是提高产品的细节设计,比如在车头上加上风挡雨刷啊,给餐车桌子上加上台灯啊等等。慢慢地,他们的产品就从火车玩具,变成了微缩模型。紧接着就发现,销量持续增长。他们到经销商那里一了解才明白,原来啊,过去家长主要是给孩子买;现在呢,他们都买给自己当纪念品收藏了。了解到这个情况之后,霍恩比公司就抓紧调整了战略,专注于车模爱好者市场,结果几年间,公司的股票价格就涨了近十倍。
所以你看,战略的制定并不像是教科书上说的那么严苛死板,市场趋势也并不总是能清晰地摆在你面前,这时候咋办呢?随机应变,抛弃条条框框,到市场里去找答案,这才是真正的洞察力。
本文源自:《管理的真相》
音频稿:徐弃疾
讲述:杰克糖