新报告丨自媒体读者行为洞察

9月初，“企鹅智酷”发布了一份关于自媒体读者行为的报告。“企鹅智酷”是一家互联网产业趋势研究机构，报告里发现了几个很有意思的现象，比如说大家更喜欢什么样的公众号、肯花钱打赏作者的用户到底有多少、为啥你的公众号总是掉粉等等，拿出来跟大伙分享一下：

先问大家一个问题吧：你的微信里现在关注了多少个公众号？如果你的答案是50个以下，千万别觉得少了。数据显示啊，90%的人都跟你一样，关注的公众号不足50个。不单如此，数据还说了，这里头，有八成的人经常会看或者被置顶的公众号连5个都没有。那些能被我们从头到尾读完的文章更是少得可怜。也就是说，大多数公众号都顶着个小红点儿，躺在我们的公众号列表里睡大觉呢。

那你经常会看的这些公众号都是啥类型的呢？调查结果显示，我们高频关注或者置顶的那些公众号里，兴趣爱好类的占比最大，接近50%；其次是新闻资讯类、和工作相关的以及个人提升这一类，占了约30%；而名人、明星类公众号只有4%的人经常看。所以说，不能光凭直觉，还是得盯着数据，和兴趣爱好有关的那类公众号，才是大家的最爱。

然后咱们再来看看公众号的哪些内容更容易被人喜欢呢？报告里说啊，65%的人都更关注原创内容，而且这里头，学历越高的男性，越是喜欢原创内容。

玩公众号的人都知道“取关”是啥意思，也就是“取消关注”。每个运营公众号的都不想被人“取关”。“又掉粉儿了”这句话一说出来，就是心头一痛。那咱就得仔细看看大家都是因为什么原因，才会“取关”一个公众号的。

报告里说了，65%的人“取关”是因为“不再喜欢推送的内容了”，这里头有用户“偏好转移”的原因，也有公众号本身内容变化的原因；35%的人是因为找到了更好的公众号，所以就把原来的那个“取关”了。因为现在的公众号相似的太多，所以有一部分相对专业的读者，会不断寻找更好的公众号替换掉原来那个，最大化自己的阅读效率。值得注意的是，还有24％的读者是因为每天推送的条数过多而“取关”的。所以，到底是要用更多的推送条数增加阅读量呢，还是减少推送、聚焦精品，是运营公众号的人需要好好掂量掂量的事儿。

最后要说的是公众号消费行为渗透率，啥意思呢？就是说看了一篇文章以后，到底有多少人会分享、转发、打赏、留言或者买文章里推荐的东西。报告说了，尽管在所有公众号读者里，有过分享、转发、和作者互动以及消费的，比例达到了64%，而且这里头，转发、分享文章的更高达81%。但真正会消费的就低很多，比如说花钱打赏作者的，只占了13%，订阅公众号付费会员的，只有2%。所以说，怎么着才能让用户愿意实打实的掏钱，这事儿还得多琢磨琢磨。

不过，有超过一半的读者会通过朋友圈来关注新的公众号，这可能是因为，大家对熟人推荐的东西更信任一些。所以，也不能忽视社群的力量，玩好了，它就可以拿来被当作圈粉的工具，还能转化、促进消费。

上面这些就是这个报告里说到的主要内容，供您参考。

本文来源：企鹅智酷（内容创业指南：自媒体读者行为洞察报告）
音频稿：桃子
讲述：成亚