新说丨智能媒体代替社交媒体？

运营微信公众号的人总会被这样的问题困扰，文章怎么才能达到10w＋呢？怎样才能把文章准确地投放给目标用户呢？前不久，今日头条头条号市场总监刘晨在一次演讲里说，我们原来做社交媒体的方法已经不管用了，现在该用智能媒体的方法。

首先，为什么说社交媒体的方法不管用了呢？有两个原因。

第一个是，它不能为用户准确地匹配信息。比如说，我们都觉得电视剧中间插广告烦死人，但这并不能说明人们讨厌广告。淘宝上到处是广告，可是统计发现，用户花在淘宝上的时间，和花在一款直播APP上的时间差不多。这就很奇怪，我们能理解用户花时间看视频直播，但是为什么看淘宝也要那么长时间呢？其实不难理解，虽然淘宝上全都是广告，但是上淘宝就是要买东西呀，这些广告对我们来说是有价值的。所以说，我们其实并不讨厌广告，讨厌的只是没有正确匹配的信息。

当初社交媒体风头盖过传统媒体，也是这个道理。为什么现在很少有人看报纸了呢？因为报纸一整个版面上，你想看的文章可能只有一篇，其他文章对你来说都是无效信息。报纸的落后，并不是因为它用纸张来传递信息，而是在于它不能准确地匹配信息。社交媒体出现后，每个人都可以把自己感兴趣的信息分享给别人，这在一定程度上解决了传统媒体不能准确匹配的问题。

第二个原因是，分享是社交媒体的基础，但分享可能是个伪需求。为什么这么说呢？要从内容的分享价值和信息价值说起。按照价值高低组合，内容可以分成四种，其中，既没有分享价值，又没有信息价值的垃圾信息我们不管，主要说剩下的三种。

第一种是分享价值高、信息价值低的内容。比如说你在哪儿吃了顿饭，看了场电影，熟人对这种分享很感兴趣，但是别人就不关心。还有一种信息叫“人性公约数信息”，什么意思呢？假如你和一个刚认识的人一起吃饭，你和他不熟，但是你跟他聊段子、鸡汤、八卦、星座这些，肯定能聊得起来。这些内容就是人性公约数，它们的特点都是高分享价值，低信息价值。

第二种是高信息价值、高分享价值的内容。比如新闻报道，热点时事，把它们分享出去对朋友很有帮助，还能显得自己很有品位。

第三种内容比较奇怪，信息价值很高，但是分享价值很低。这就是一些个性化、重度垂直的内容。比如说，有个人家里养猪，他就关注了发布养猪信息的公众号，但是他会在朋友圈里分享怎么养猪的信息吗？应该不会，因为他知道这对大多数人来说没有用。这类信息一般不会被分享，所以在社交媒体当中就是隐形的。

那该怎么挖掘出这部分隐形内容呢？就要通过智能媒体的方法，用计算机来代替由人来分享的过程。比如在今日头条上，养猪的人会看关于养猪的信息，包工头会看关于建筑工程的信息，虽然他们都不会分享出来，但机器记得他们曾经看过什么，也就会把类似的内容持续地推荐给他。

所以你看，社交媒体因为能更准确地给用户匹配信息，而代替了传统媒体。在未来，也许智能媒体会因为精准匹配而代替社交媒体。

本文源自：刘晨演讲（“智媒体”时代我们要如何重新发明营销）
音频稿：一颗得意的荷包蛋
讲述：杰克糖