雷军：小米的下一步

这条音频讲的是雷军对小米的复盘和新思考。

我们知道，很多大佬都有自己的标签，比如华为余承东的标签是狼性，乐视贾跃亭的标签是赌性，而雷军的标签是超强的复盘能力。最近，《中国企业家》杂志的封面文章采访了雷军，在OPPO、vivo强势增长的情况下，他对小米做了哪些复盘，对商业又有什么新思考呢？我们一起来听一下。

第一，雷军说，过去只重视线上和口碑这两点，忽视了线下渠道，现在需要补上，在颠覆线上之后，再发起一场线下革命。问题是线下该怎么走？雷军强调：小米不会走OPPO、vivo那样的传统渠道模式，就是给代理商足够的利润空间，利益捆绑，从而做大销售。雷军认为渠道的本质是效率，而这种传统做法为的是毛利，因此不是小米要走的模式。小米要学的模式是美国的超市好市多，只要里面的东西是需要的，顾客就不用考虑价钱，因为一定是性价比最高的。所以雷军做了线下的小米之家实体店，用户到店的频率不用太高，每月一次就行，店里保证你每次去都会有新东西，这样就能保证门店持续盈利。

另外，小米生态链也被看做是小米的一个重要渠道。小米生态链分四层：最中心一层是手机、电视等基础硬件，第二层是跟基础硬件相关的耳机、充电宝、手环等，第三层是电饭煲、电水壶、智能台灯等物联网设备，最后一层是家庭耗材类，比如和电饭煲相关的大米、和净化器相关的滤芯等等。小米认为各种智能硬件终端都可以成为渠道，比如用户在小米空气净化器的APP页面就可以下单购买滤芯；物联网设备也可以主动向用户推送信息。这样整个生态链就能成为一个渠道。

第二，雷军讲的是品牌问题。小米初期的定位是发烧友，但现在绝大多数消费者对手机本身并不懂，所以最近几个月，如果细心观察的话，大家会发现不少公交站和地铁站的广告栏都贴上了小米的广告。这是雷军重塑品牌的一方面。另一方面，雷军要做的是品牌区隔，主要是针对红米。过去红米占据了小米相当比例的出货量，所以就有消费者就把红米和小米画上了等号，认为小米是低端品牌，对此雷军承认，这个结果他确实没想到。接下来会打错位战，红米继续主打千元机，小米则强化黑科技，提升品牌。

小米做生态链品牌米家也是为了品牌区隔。有了独立生态链品牌之后，大家就不会误解说：为什么小米是做手机的，却还在做电饭煲、牙刷、剃须刀？误解没有了，品牌就更清晰，更容易被接受。

第三，雷军说小米正在快速迭代，尝试找出正确的方法。比如刚刚说过的线下店小米之家，虽然一开始所有人都不看好，说要做好先赔五年的准备，但小米也做了，而且几乎所有小米之家开业第一个月就盈利了。还有小米MIX，也是一次大胆的尝试，而且与其说是一次黑科技的尝试，倒不如说是品牌提升的尝试。目前良品率只能做到5%、而且成本极高，按业内的眼光来看还没到推向市场的阶段，但外界说小米不酷了，为了让产品继续酷，还是急于推出，在他心里，小米首先要是一家“很酷”的公司。

雷军在采访中说的最后一点，是加强供应链。今年，几乎所有的国产手机厂商都遇到了供应链难关，OPPO R9由于供应链紧张，至少少卖了20%，小米也遇到了一些问题。现在，雷军在公司内部主抓的业务就两项，一个是手机研发，另一个是供应链。一方面真正与供应商成为伙伴关系，一方面引进人才，比如去年6月份，原高通大中华区总裁王翔加盟了小米，负责重要的战略合作伙伴关系。

以上就是《中国企业家》杂志封面报道中雷军的新思考，供你参考。

本文源自：中国企业家杂志新封面报道《雷军继续革命》
音频稿：徐弃疾
讲述：于浩