绩效考核:很多跨国公司已取消

这条音频讲的是,为什么很多跨国公司取消了绩效考核。

先问大家一个问题:2016年过去了,大伙儿的公司都是怎么进行年终考评的?估计很多人的答案都是,按绩效啊,KPI啊。最近,沃顿商学院管理学教授彼得·卡佩利在《哈佛商业评论》上发表了篇文章说,其实现在很多跨国公司,比如微软、IBM、普华永道,它们都取消了绩效考核,为什么会这样呢?我们来一起听一听。

取消绩效考核的原因,文章给我们总结了三个。

第一,在竞争压力下,人才发展重新变得越来越重要。我们知道,传统的绩效评估制度很看重数字评分,容易降低员工的工作热情。有专业服务公司发现,很多员工就是因为绩效评估的存在,对公司不满才离开的。

第二,公司对敏捷性的需求越来越强。对现在的很多公司来说,快速反应是竞争的一大优势,可以对用户的需求及时作出调整。但是传统的绩效考评一般都在年底,很可能错过解决问题的最佳反应期。比如,通用电气公司的管理者发现,年底的绩效考评会成为很多员工拖延反应问题的借口,甚至是到了年底评价时,管理者和员工可能已经忘了几个月前发生过什么。

第三个原因是,想让整个公司以团队工作为中心。传统的绩效考评因为要对每个人进行评估,然后排名,所以员工的关注点都在个人身上,不利于团队之间的合作。

当然,也有很多高管担心,公司的体系和流程是经过多年建立起来的,它的基础就是绩效考核,如果没有这些数据,该怎么评价员工的工作情况呢?文章中说,虽然新的方法未必能解决这些问题,但是绩效考评也不一定能做到。

比如说,很多管理者希望通过绩效考评,来给员工布置工作目标,这样就能保证员工的目标和公司的目标方向一致。但是在传统模式里,只有当业务目标一整年都不变的情况下,这种方式才可行。一旦员工负责的项目改变了,或者项目的进度、市场环境有变化,短期目标才是有效的。

再比如说,很多管理者希望用绩效考评,找出绩效差的员工,但其实传统模式并没有太大作用。首先,员工的绩效评分本身波动就很大。有研究发现,根据员工前一年的评分,来预测他今年的分数,准确率只有大概30%,所以很难下结论说某个员工不合格。其次呢,就算是领导记录了谁是表现差的员工,也得要等到年底才能给这个员工亮红灯,拖延的时间太长了。

现在各个跨国公司都在积极寻找新的评价体系,比如普华永道就把体系改为,员工每年不会只得到一个评分,而是五项能力的综合评分。这些新体系正在实行当中,以后效果怎么样我们还不知道。不过文章说,对于大多数组织来说,坚持传统的绩效管理是不可行的,至少管理者要仔细思考一下,公司现在的评价体系是不是真的能解决绩效问题,为公司培养人才。

以上就是这篇文章对传统绩效考评的看法,供你参考。

本文源自:《哈佛商业评论》(绩效管理新方向)
音频稿:桃子
讲述:十月

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