Facebook COO谢丽尔·桑德伯格6月8日在麻省理工2018届毕业典礼上发表了毕业演讲。她演讲的主题是：怎样面对技术带来的问题。
这也是Facebook自己在面对的问题。因为平台上的假新闻和用户数据被不当利用，Facebook此前一直都处在舆论的漩涡之中。桑德伯格承认：“在Facebook，我们没有看到风险的到来，我们做得不够，未能阻止它们……过于相信自己看到的好事，没有看到事情正在变坏，这是痛苦的。”
桑德伯格说，和之前的几代人一样，现在人们也必须要处理技术带来的问题。具体到怎么做，有三种方法，“一是因为恐惧而退却；二是勇往直前，一味相信技术；三是竭尽所能，深知自己开发的技术会被民众使用，民众可以用它谋福利，也可以制造灾难。”
她鼓励所有人选择第三条道路，也就是“头脑保持清醒，内心保持乐观”，做一个头脑清醒的乐观主义者，“开发技术，改善生活，让沉默的人们发出声音，同时，防止技术滥用，建立团队，更好地反映周围世界的复杂性和多样性。”
具体应该怎么做呢？桑德伯格给出了几个建议：
首先是，要放弃技术中立主义，“仅仅成为技术专家是不够的，必须确保科技为人们服务。仅仅保持中立是不够的，甚至是不可能的。工具是思维的产物，使用工具如同使用双手一样。”
其次，要引入“道德”考量。桑德伯格说，问“我们可以吗？”可以让人变得更有创造力；而问“我们应该吗？”可以让人变得更道德。两个问题都要问，“永远有义务去做正确的事，确保科技被善用的斗争永远不会结束”。
第三个建议是，引入多样性，她认为，确保技术反映和维护正确价值观的最好的方法，就是引入不同的声音和不同的观点，鼓励具有不同背景、不同信仰和不同理念的人从事技术工作。
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