华为高级顾问田涛研究华为接近20年，他把华为能够成为全球通信行业巨头的原因，归结为，任正非和华为领导层“始终没有忘掉常识，并且长期遵循和坚守了商业组织的基础常识。”田涛在管理学者肖知兴的新书《以热爱战胜恐惧》发布会上分享了他的这个认知。微信公号正和岛发表了他的演讲内容。
什么是商业组织的基础常识呢？田涛的答案是：存天理，顺人性。
对于企业来说，所谓“天理”就是价值创造的源泉，也就是客户。任正非说过，客户是华为存在的唯一理由。田涛打了个比方：客户是龙头，组织的任何部分都是龙身，必须随龙头摆动和起舞。
因此，田涛认为，前几年流行的概念“粉丝经济”，其实很荒谬。因为它完全颠倒了公司和客户之间的关系。对于企业来说，消费者和顾客永远是上帝，而不是粉丝。企业家应该始终战战兢兢、如履薄冰地对待自己的客户和消费者。
顺人性指的是，要理解企业创造财富的根本动力是员工。资本理应得到合理的回报，但是包括企业家和各级管理者在内的员工，才是企业持续创造价值的根本动力。华为没有任何外部财务股东，反而拥有超过9万名既是劳动者又是资本人的个人股东。创始人任正非只拥有1.42%的股份。任正非说过一句话：最大的自私就是无私。华为通过这种设计，让员工可以一起分享公司发展的成果。除了股权设计之外，华为员工平均年收入（含工资、奖金和福利）之和与股东分红的比例大致在3:1，在价值分配上，劳动者要优先于股东。
总之，华为高级顾问田涛认为，商业组织的基础常识是：存天理、顺人性，也就是以客户为中心，让员工分享公司发展收益。
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